FAQ - Preguntas más frecuentes

Llegada & Partida - Contacto - Alojamiento - La Escuela - Créditos & Certificados
Tiempo Libre - Reservas & Pagos - Visado - Ayuda para elegir el programa adecuado

Llegada & Partida

¿Cuándo puedo llegar y dejar mi alojamiento?
Reservando con UniSpain tu decides cuando llegar y cuándo irte. Esto significa que puedes combinar tus estudios con vacaciones, alargando tu estancia, por ejemplo, una semana después del curso. Normalmente recomendamos llegar al menos dos días antes del comienzo del curso (para tener tiempo suficiente para conocer la ciudad y conocer a tu familia o compañeros de piso) e irte al menos 2 días después de acabar el curso, (y disponer de tiempo para cenas y fiestas de despedida).

¿Es posible alargar mi curso o reservar otro en otro destino estando en España ya?
Normalmente si, pero depende de la disponibilidad del curso escogido y del alojamiento. Por lo que debes darnos bastante tiempo de antelación para que nos sea posible alargar tu estancia.

Contacto

¿Con quién debo hablar si sucede algo inesperado durante mi estancia?
Aparte de la oficina central en España, tendrás a tu disposición un número de UniSpain para emergencias, a tu disposición las 24 horas del día.

¿Cómo podrá mi familia ponerse en contacto conmigo durante mi estancia en España?
Si te alojas con una familia, éstas suelen tener teléfono fijo donde puedes recibir llamadas. Normalmente no hay teléfonos en los pisos compartidos de estudiantes, lo que significa que si tu familia quiere contactar contigo la mejor forma es a través de un teléfono móvil. Al hacer la reserva con UniSpain por más de 5 meses te facilitamos un teléfono móvil para tu estancia (si tu estancia es menor, también puedes alquilar o comprar un móvil. Contacta con nosotros para más información).
Nuestros clientes también recibirán una tarjeta de llamadas internacionales para llamar al extranjero por menos dinero.

Alojamiento

¿Qué tipo de familia o compañeros de piso tendré?
Todas las familias que trabajan con UniSpain han sido examinadas y han firmado un contrato por el que se comprometen a un servicio limpio y acogedor.

Los pisos compartidos también han sido inspeccionados por nuestros trabajadores, pero no hay que olvidar que sólo son pisos de estudiante, sin grandes lujos. Respecto a los compañeros, puedes elegir el sexo y la nacionalidad, pero son los propios compañeros los que habréis de trabajar el día a día en la casa.

¿Si necesito que la familia, mis compañeros de piso, la comida o la casa tengan ciertos requisitos, podéis ayudarme?
Ofrecemos a nuestros clientes la posibilidad de enviarnos un formulario con sus peticiones, que nosotros trataremos de cumplir. Si tienes necesidades especiales o concretas, (alergias o dietas vegetarianas, etc.) inclúyelo en tu informe de inscripción, por favor.

¿Si no estoy satisfecho con el alojamiento, puedo cambiar?
Puedes contactar con nosotros si por alguna razón no estás satisfecha/o con el alojamiento. Haremos todo lo que esté en nuestra mano para solucionarlo, y si no es posible y tienes buenas razones para quejarte, te buscaremos otro alojamiento. Si te vas a quedar más tiempo y quieres cambiar el tipo de alojamiento, y probar otro (ej.:de familia a piso compartido), avísanos con tiempo y trataremos de encontrar el lugar adecuado para ti.

La Escuela

¿Cuál es la edad adecuada para realizar el curso?
Depende del tipo de curso, pero normalmente la edad ideal está entre 16 y 18 años.

¿Necesito conocimientos previos de Español para poder realizar el curso?
No, todo los programas ofrecen cursos para principiantes totales, a menos que el mismo curso especifique que necesitas un nivel determinado.

¿Qué puedo esperar de la Escuela y de los cursos?
Nuestros programas incluyen diferentes tipos de Escuelas. Desde pequeñas/medianas Escuelas privadas hasta grandes Universidades, y el ambiente en cada escuela es distinto (si necesitas más ayuda o recomendaciones para elegir el programa adecuado visita Ayuda on-line).

Aunque las Escuelas sean diferentes los contenidos de los cursos son más o menos iguales. Desde el primer día las clases son en Español y progresarás rápidamente debatiendo sobre diferentes tópicos, viendo películas Españolas o practicando diferentes juegos educativos en Español.

Las clases tendrán entre 4 y 12 alumnos en las escuelas privadas y entre 12 y 20 en las universidades públicas. La mayoría de programas constan de 4 a 6 horas de clases por día, teniendo en cuenta que una hora de clase suele durar entre 45 y 50 minutos.

Créditos & Certificados

¿Es posible conseguir créditos de los Estados Unidos para mis estudios en España?
En algunas Escuelas puedes recibir créditos académicos estadounidenses, pero no todos los programas que UniSpain ofrece contemplan esta posibilidad. Para más información visite el enlace Información Útil.

¿Recibiré algún tipo de certificado al terminar mi curso?
Si, recibirás siempre un certificado en cualquier de las Escuelas. Además algunas te ofrecerán la posibilidad de participar en un examen reconocido a nivel internacional (ej. DELE).

Tiempo Libre

¿Cómo pasan los estudiantes el tiempo libre?
Nada más llegar a tu destino te darás cuenta de que tu tiempo libre está ocupado con diferentes actividades. A parte de todas las cosas que has de visitar en tu ciudad, puedes irte de excursión con UniSpain o con tu Escuela y descubrir otras partes de España. La mayoría de estudiantes viajan solos por lo que no debes preocuparte por el hecho de conocer gente. La mayoría de los cursos también organizan fiestas de bienvenida y otras actividades para que conozcas a tus compañeros de clase. Además dispondrás de un agente local en tu destino que puede presentarte más gente y lugares, que los estudiantes extranjeros normales no llegan a conocer.

Reservas & Pagos

¿Cuándo y cómo he de inscribirme en el curso?
Para asegurar tu inscripción en uno de nuestros programas debes enviarnos el formulario de inscripción incluyendo los 200€ (Recuerda! que es un depósito y no TASA DE INSCRIPCIÓN y te será DEDUCIDA del precio total. Éste sirve para abonar el depósito del curso y del alojamiento) 24 horas después de que hayamos recibido, te enviaremos la confirmación de que estamos procesando tu petición. 1 ó 2 semanas más tarde recibirás por e-mail un paquete de información que incluirá el formulario de inscripción del curso, información sobre España y tu destino elegido y consejos sobre qué traerte a España, etc. Deberás abonar el precio total con al menos cuatro semanas de antelación. Si la reserva se produce con menos de 4 semanas de antelación, se deberá abonar una tasa de 50€ para cubrir la gestión del alojamiento de última hora. Algunas escuelas tiene también tasas de reserva de última hora. (Visita los Términos y Condiciones específicos para cada Escuela).

En lo que respecta al modo de pago, aceptamos cheques bancarios y personales, o mediante una transferencia bancaria.

¿Puedo reservar el programa sin enviar todos mis datos a través de Internet ?
UniSpain dispone de diferentes formas de reservar un curso. Si prefiere no enviarnos sus datos personales por Internet, puede descargar más abajo un formulario de inscripción y remitírnoslo por correo o por fax (Visita Registro para más información).

Visado

¿Necesito Visado para estudiar en España?
Las siguientes nacionalidades pueden quedarse hasta 3 meses sin Visado:

Países de la UE, Australia, Canadá, Japón, EE.UU., Andorra, Argentina, Aruba, Bolivia, Brasil, Brunei, Chile, Colombia, Costa Rica, Croacia, Chipre, República Checa, Ecuador, El Salvador, Estonia, Guatemala, Honduras, Hungría, Islandia, Israel, Corea (Rep.), Letonia, Liechtenstein, Lituania, Malasia, Malta, México, Mónaco, Antillas Holandesas, Nueva Zelanda, Nicaragua, Noruega, Panamá, Paraguay, Polonia, San Marino, Singapur, República Eslovaca, Eslovenia, Suiza, Uruguay, Vaticano y Venezuela.

Para otras nacionalidades o estancias más largas, se necesita visado, excepto para los ciudadanos europeos.

UniSpain le puede ayudar en obtener las cartas de admisión para pedir el visado, pero solamente después de haber recibido un depósito (este depósito puede variar según la escuela o Universidad que se eliga).

Si necesitas más información sobre el visado o ayuda para contactar con las embajadas Españolas, contacta con nosotros.

Ayuda para elegir el programa adecuado

¿Puede participar cualquiera en estos programas?
Si, aunque la mayoría de los que se unen a nuestro programa son estudiantes, jóvenes y profesionales de ente 16 y 35 años. Si no estás seguro de qué programa es el más adecuado para ti, rellena el cuestionario y recibirás una respuesta personalizada por teléfono o e-mail (Ayuda on-line).

No se qué programa escoger, ¿pueden ayudarme a elegir?
Por supuesto, hemos diseñado un cuestionario para ayudar a nuestros clientes a encontrar el programa adecuado para ellos. Completa el cuestionario, y te enviaremos una respuesta personalizada Ayuda on-line.